【保存版・随時更新】Webマーケティング用語集一覧｜クリックですぐわかる「一言解説」

・1件の成果（購入や問合せ）を獲得するためにかかった費用。 計算式：広告費 ÷ CV数。低いほど効率が良いとされる最重要指標の一つ。

広告が1回クリックされるのにかかった費用。 競合が多いキーワードほど高くなる傾向がある。

広告が表示された回数のうち、クリックされた割合。 計算式：クリック数 ÷ 表示回数 × 100。クリエイティブの魅力を測る指標。

Webサイトにおける「最終成果」。 商品購入、資料請求、会員登録、アプリインストールなどがこれにあたる。

サイト訪問者のうち、成果（CV）に至った割合。 計算式：CV数 ÷ 訪問数（またはクリック数）× 100。LPの質を測る指標。

広告費に対してどれだけ「売上」が上がったかを見る指標。 計算式：売上 ÷ 広告費 × 100。ECサイトなどで特に重視される。

広告が表示された回数。「インプ」と略されることが多い。

広告を1,000回表示させるのにかかる費用。 認知目的のディスプレイ広告や動画広告で使われる指標。

Googleなどの検索結果で、自社サイトを上位に表示させるための施策全般。 広告費をかけずに集客する「自然検索」流入を増やすのが目的。

Googleマップ上の検索結果（ローカル検索）で、店舗情報を上位表示させる施策。 実店舗ビジネスにおいて重要。

検索結果画面において、広告枠（リスティング広告）を除いた通常の検索結果部分のこと。

Googleがサイトの品質を評価する4つの基準。 Experience（経験）、Expertise（専門性）、Authoritativeness（権威性）、Trustworthiness（信頼性）の頭文字。

外部のWebサイトから、自社サイトに向けて貼られたリンクのこと。 質の高いサイトからの被リンクが多いと、SEOで有利になる。

検索結果のタイトルの下に表示される、記事の概要説明文（スマホで70文字、PCで120文字程度）。 クリック率（CTR）に大きく影響する。

画像が表示されない時や、音声読み上げ時に使われる「画像の説明文」。 検索エンジンに画像の内容を伝える役割もあり、画像検索対策になる。

Webサイト内のページが表示された延べ回数。 1人が5ページ見たら5PVとなる。

特定の期間内にサイトを訪れた「人の数」。 同じ人が何度訪問してもUUは「1」とカウントされる。

ユーザーがサイトを訪問してから離脱するまでの一連の流れ。 1回の訪問で何ページ見てもセッションは「1」。30分以上操作がないと別セッションになるのが一般的。

サイトを訪れたユーザーが、最初の1ページだけを見て（他のページを見ずに）サイトを去った割合。 記事系なら高くても問題ない場合があるが、トップページで高いと問題。

広義には「ユーザーが最初に着地したページ」。 狭義（Web広告用語）には「広告用に作られた、縦長でCV獲得に特化した1枚ページ」を指す。

LPの内容やデザインを改善し、CVR（成約率）を高める施策のこと。 ABテストなどを繰り返して行う。

入力フォームの項目を減らす、エラーをわかりやすくするなどして、入力途中の離脱を防ぐ施策。 「カゴ落ち」を防ぐ最後の砦。

最終目標を達成するための中間目標。 （例：KGIが売上なら、KPIは「月間問合せ数」や「商談数」）

ビジネスの最終的なゴール。 （例：年間売上1億円、利益率20%など）

自社の商品・サービスを利用する「架空の典型的なユーザー像」。 年齢、職業、趣味、悩みなどを詳細に設定し、チーム内でターゲット像を統一するために使う。

ユーザーが商品を知り、検討し、購入に至るまでの「行動」や「思考」のプロセスを時系列で可視化したもの。 どのタイミングでどんな接点を持つべきかを考えるのに役立つ。

実店舗、ECサイト、アプリ、SNSなど、あらゆる販売経路（チャネル）を連携させる戦略。 どこで購入しても同じ会員情報が使えるなど、シームレスな体験を目指すもの。